Ang ARTMAN ay isang nangungunang tagagawa ng mga heat exchanger at air cooler sa United Arab Emirates, na may halos 40 taong karanasan sa industriya. Dahil sa paglawak ng negosyo, isang bagong batch ng mga advanced na kagamitan sa produksyon mula sa SMAC ang binili. Pagkatapos ng pag-install, ang kagamitan ay nangangailangan ng tumpak na pagkomisyon bago ito magamit, at ang kumpanya ay may mahigpit na mga deadline para sa paghahatid ng order, na nangangailangan ng napakataas na kahusayan sa pagkomisyon ng kagamitan. Nang matanggap ang kahilingan, mabilis na tumugon ang after-sales team ng SMAC, na bumuo ng isang propesyonal na commissioning team na pinamumunuan ng mga senior engineer sa loob ng 24 oras at tumungo sa customer site.

Pagdating, agad na nagsagawa ng komprehensibong inspeksyon sa kagamitan ang debugging team. Sa proseso ng pag-debug, naharap sila sa mga kumplikadong isyu tulad ng hindi matatag na mga parameter ng pagpapatakbo at mahinang pagiging tugma ng ilang mga bahagi. Gamit ang kanilang malalim na kadalubhasaan at malawak na praktikal na karanasan, mabilis na bumuo ng mga solusyon ang mga inhinyero. Nagsagawa sila ng paulit-ulit na mga pagsubok, tumpak na inayos ang mga parameter ng kagamitan, at in-optimize ang mga problematikong bahagi. Pagkatapos ng 48 oras ng walang humpay na pagsisikap, matagumpay na nalampasan ng debugging team ang lahat ng mga hamon, tinitiyak na ang kagamitan ay ganap na na-debug na may lahat ng sukatan ng pagganap na nakakatugon o lumampas pa sa mga inaasahan.

Ang kliyenteng namamahala sa ARTMAN ay nagbigay ng mataas na papuri para sa serbisyong ito ng after-sales debugging: "Ang after-sales team ng SMAC ay lubos na propesyonal at dedikado! Natapos nila ang isang masalimuot na gawain sa pag-debug sa napakaikling panahon, na tinitiyak ang aming napapanahong pagpapatuloy ng produksyon at pag-iwas sa panganib ng paglabag sa mga order. Ang kanilang serbisyo ay nagdulot ng malakas na momentum sa pag-unlad ng aming kumpanya, at kami ay puno ng kumpiyansa para sa kooperasyon sa hinaharap."

Sinabi ng taong namamahala sa SMAC na patuloy nitong palalalimin ang pagtatayo ng sistema ng serbisyo sa pag-debug pagkatapos ng benta, patuloy na pagbubutihin ang kakayahan sa serbisyo, at tutulungan ang mga customer na umunlad gamit ang mas mahusay na kalidad ng mga serbisyo, upang magtakda ng mas mataas na pamantayan para sa serbisyo sa pag-debug pagkatapos ng benta sa industriya.