Ang SMAC after-sales debugging ay tumutulong sa mga negosyo na mabawi ang produksyon nang mahusay

Ang ARTMAN ay isang nangungunang tagagawa ng mga heat exchanger at air cooler sa United Arab Emirates, na ipinagmamalaki ang halos 40 taong karanasan sa industriya. Dahil sa pagpapalawak ng negosyo, binili ang isang bagong batch ng advanced production equipment mula sa SMAC. Pagkatapos ng pag-install, ang kagamitan ay nangangailangan ng tumpak na pag-commissioning bago ito magamit, at ang kumpanya ay may masikip na mga deadline para sa paghahatid ng order, na humihiling ng napakataas na kahusayan sa pagkomisyon ng kagamitan. Sa pagtanggap ng kahilingan, mabilis na tumugon ang SMAC after-sales team, na bumuo ng isang propesyonal na pangkat ng commissioning na pinamumunuan ng mga senior engineer sa loob ng 24 na oras at papunta sa site ng customer.

Sa pagdating, agad na inilunsad ng debugging team ang isang komprehensibong inspeksyon ng kagamitan. Sa panahon ng proseso ng pag-debug, nahaharap sila sa mga kumplikadong isyu tulad ng hindi matatag na mga parameter ng pagpapatakbo at mahinang compatibility ng ilang bahagi. Gamit ang kanilang malalim na kadalubhasaan at malawak na praktikal na karanasan, ang mga inhinyero ay mabilis na bumuo ng mga solusyon. Nagsagawa sila ng paulit-ulit na pagsusuri, tumpak na inayos ang mga parameter ng kagamitan, at na-optimize ang mga may problemang bahagi. Pagkatapos ng 48 oras ng walang humpay na pagsusumikap, matagumpay na nalampasan ng debugging team ang lahat ng hamon, na tinitiyak na ganap na na-debug ang kagamitan kasama ang lahat ng mga sukatan ng pagganap na nakakatugon o kahit na lumampas sa mga inaasahan.

Ang taong namamahala sa ARTMAN, ang kliyente, ay nagbigay ng mataas na papuri para sa after-sales debugging service na ito: "Ang koponan ng after-sales ng SMAC ay hindi kapani-paniwalang propesyonal at dedikado! Nakumpleto nila ang ganoong kumplikadong gawain sa pag-debug sa napakaikling panahon, tinitiyak ang aming napapanahong pagpapatuloy ng produksyon at pag-iwas sa panganib ng mga paglabag sa order. Ang kanilang serbisyo ay nag-inject ng malakas na kumpiyansa, at hinaharap para sa aming mga kumpanya ay puno ng pag-unlad."

Sinabi ng taong namamahala sa SMAC na patuloy nitong palalalimin ang pagbuo ng after-sales debugging service system, patuloy na pagbutihin ang kakayahan sa serbisyo, at tulungan ang mga customer na bumuo ng mas mahusay na kalidad ng mga serbisyo, upang makapagtakda ng mas mataas na pamantayan para sa industriya pagkatapos ng benta na serbisyo sa pag-debug.